カスタマーサービスの成功を支援する最先端のソリューションやサービスが一堂に集結する展示会が6月22日と23日、福岡市天神のエルガーラホールで開催されました。

会場には、オムニチャネル対応、オペレーション支援、自動化サービスなど、コールセンター業界の最先端企業20社あまりがブース出展しました。

ブース出展企業のひとつ、イーハイブは、アプリ風ホームページすまっぽんを開発した企業。

LinQの原直子ちゃんも応援にかけつけ、ブースは大いに盛り上がりました。

会場では、「ふくおかの街づくり」に関する基調講演や、業界に関連する特別セミナー、最新ソリューションのデモンストレーションなども開催され、

コールセンター業界の関係者たちは熱心に耳を傾けていました。